【积极践行“浦江经验”】巴东县委书记黄波接待来访群众

12月19日，巴东县委书记黄波来到县信访局约访群众,面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的困难和问题，为来访群众排忧解难。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，传承弘扬“四下基层”优良作风，用心用情、实心实意解决好群众合理合法诉求。

接访中，黄波认真听取群众反映的问题和诉求，与相关部门和属地乡镇负责人分析问题症结，研究解决办法，针对群众诉求一一提出处理意见和解决措施，并要求相关部门持续跟踪落实，确保案结事了、事心双解。

黄波指出，群众利益无小事，各部门要将心比心，设身处地站在群众立场推动问题解决，聚焦重点难点问题，弄清群众愿望和诉求，以实际工作成效回应群众关切。要坚持以人民为中心的发展思想，解决好群众合理合法诉求，维护好群众合法权益，确保件件有回音、事事有答复。

黄波要求，要认真践行“四下基层”工作要求，坚持问题导向、效果导向相结合，强化矛盾纠纷溯源治理和调处化解，全面提升信访工作质效和基层社会治理效能。要强化法治思维和底线思维，以化解信访个案问题推动同类问题得到彻底解决，防止同类问题反弹。要严厉查处信访问题背后各种违纪违法行为，坚决纠治损害群众利益行为，让人民群众感受到公平正义。要聚焦群众所急所盼，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，让群众诉求表达渠道更畅通，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

县委常委、县委办公室主任贺申富，县委常委、县委政法委书记黄祖贵，县信访局、县法院、溪丘湾乡政府主要负责人参加接访。

供稿：巴东县信访局