【积极践行“浦江经验”】宣恩县委副书记、县长赵秀峰接待来访群众

12月15日，宣恩县委副书记、县长赵秀峰到县信访局接待来访群众，面对面为群众解心结、答疑惑，现场核实相关问题，梳理分析问题症结，研究解决措施。

赵秀峰指出，要带着深厚的情感倾听群众呼声，将心比心、换位思考，用情化解、用法求解，精准有效推动问题解决，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层；各责任单位要主动担当作为，压实主体责任，对群众反映的每一个问题、每一个诉求，要站稳群众立场，认真调查核实，及时妥善答复，切实维护好群众合法权益；要不断创新工作思路、工作方法、工作机制，提升工作质效，做到办理有速度、服务有温度，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的幸福感和满意度。

赵秀峰强调，各级各部门要切实把做好信访工作摆在重要位置，压实工作责任，集中资源力量，依法依规及时解决群众合理合法诉求；要聚力化解积案难案，深入推进领导干部带头接访下访包案，严格落实首办责任制，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态；要认真总结经验，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，守住安全底线，防范化解各类风险，确保全县社会大局和谐稳定。

副县长袁永灿，县信访局、县司法局、县自然资源规划局、县城管局、县住建局、县农业农村局、县残联、珠山镇政府相关负责人参加接访活动。

供稿：宣恩县信访局