【积极践行“浦江经验”】鹤峰县委副书记、县长王兵接待来访群众

11月6日，鹤峰县委副书记、县长王兵到县信访局接待来访群众，分析原因症结，会商解决方案。

王兵强调，处理信访问题，要站稳人民立场，紧紧抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倾听民声、尊重民意、顺应民心，设身处地站在人民群众角度想问题、做决策，发挥好信访工作“晴雨表”“连心桥”作用；要坚持问题导向，主动下沉基层一线，深入到矛盾集中的地方、问题突出的领域，深入开展调查研究，及时发现问题，推动解决问题；要加强预警研判，不断加大矛盾纠纷排查化解力度，逐案分析案件起因、信访诉求、矛盾症结，做到一案一策、一案一专班，对苗头性、倾向性问题早发现、早解决，最大可能消除信访隐患；要压实政治责任，进一步推动领导干部接访下访，变群众上访为领导下访；要按照“三到位一处理”要求，进一步提高信访事项办理的质量和效率，全面提升全县信访工作水平，有效维护好群众合法权益。

县领导危俊，容美镇政府、县公安局、县自规局、县信访局相关负责人参加接访。

供稿：鹤峰县信访局