【“枫桥经验”新实践】宣恩李家河：创新机制促矛盾纠纷有效化解

“你们冒着雨来帮我们解决问题，真是麻烦你们了。”5月4日，在宣恩县李家河镇波螺河村山林地界纠纷现场，村民滕某立握住前来调解纠纷的村干部的手感激地说。这是该镇创新运用“321”信访矛盾纠纷化解机制，提高矛盾纠纷调处工作质效的一个缩影。

今年4月，滕某立到李家河镇波螺河村调委会反映，邻居滕某月侵占了他家的山林，要求返还。由于两家的山林地界纠纷情况复杂、时间跨度长、查证难度大，村级调委会多次调解均不能让双方达成一致意见。镇信访办在收到波螺河村的情况报告后，迅速安排老支书调解队出面，理清纠纷缘由，研究调解方案，全力消除潜在的倾向性苗头性信访隐患。通过查阅原始档案，走访村里熟悉情况的群众，现场踏界协调等步骤，最终，通过镇村两级工作人员的共同努力，双方当事人积极配合，矛盾纠纷妥善化解。

近年来，李家河镇切实加强和改进人民信访工作，创新“321”信访矛盾纠纷化解机制，即在纠纷当事人自愿、平等的基础上，按照“村（社区）3次、老支书调解队2次、镇调委会1次”的调解步骤，始终把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动重心下沉、关口前置、源头治理，将各类不稳定因素消除化解在萌芽阶段。据统计，今年以来，该镇累计排查各类矛盾纠纷232件，化解216件，调解成功率达93%，实现了矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇”，有效促进了社会的和谐稳定。

来源：湖北日报客户端