【“枫桥经验”新实践】鹤峰太平：“132”工作法推动信访工作提质增效
发布时间：
2023-03-30 21:25
来源：
恩施州信访局
近年来，鹤峰县太平镇坚持以党建为引领，积极探索乡村治理新模式，针对信访积案化解下足“绣花功夫”，啃下“最硬骨头”，创新“132”工作法推动信访工作提质增效，实现了干群和谐、社会稳定。
近年来，鹤峰县太平镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实领导包案制度，实行“一个积案、一名责任领导、一个工作专班、一个化解方案、一抓到底”工作机制，深入践行“一线工作法”，变“被动上访”为“主动下访”，实现由“群众找干部”向“干部进农家”转变，让信访问题发现在基层，解决在基层。
据了解，太平镇坚持“事要解决”原则，依法信访事项按照“群众诉求合理地解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”的“三到位”工作要求逐案分析、多措并举，妥善解决了许多群众合理合法信访诉求。今年以来，太平镇已经化解各类信访矛盾23起，其中信访积案5起。“只要我们下定决心、付出真心、多点耐心，在‘三到位’上下功夫，群众的问题总会解决，心结总会打开。”太平镇综治中心相关负责人表示。
在着力化解信访积案的同时，太平镇进一步强化源头治理，同步开展矛盾纠纷大走访、大排查、大化解专项行动，全力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。“信访工作不仅是展示我们政府形象的‘窗口’，还是联系群众的‘纽带’，事关群众切身利益与社会和谐稳定，我们要坚持‘一手抓积案化解，一手抓源头治理’，用心、用情、用法精准施策，妥善解决群众合理合法信访诉求，不断提高群众的满意度和幸福感。”太平镇党委主要负责同志说。
来源：湖北日报客户端
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